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如何解决水上乐园运营管理过程中的安全问题

2019-04-03

  国内大量水上乐园投入使用运营后,如何解决运营管理过程中的安全问题,一直是管理者们探讨的话题,也是水上乐园成功运营的关键标志。而炎夏已至,全国多地最高气温达30℃以上,各地水上乐园也陆续开园营业,水上乐园安全运营管理模式及策略进行经验分享。

  1、以安全标准化为基础

  安全是水上乐园的生命线,安全工作是乐园一切工作的重心。各水上乐园可依据《AQ/T9006-2010企业安全生产标准化基本规范》,建立安全管理模式和相对应的安全体系。同时,按照安全标准化十三个一级要素推行“全员、全方位、全过程”的安全标准化管理,争取实现水上乐园营业“零”重大安全责任事故。

  2、建立基础设施和设备全过程跟踪机制

  基础设施和设备安全是水上乐园安全管理的一个重要环节,水上游乐设备多以滑道类体验为主,滑道接缝过渡的平整度、滑道胶衣的光润度、水质以及滑道给水量的大小,无不关系到游客体验的安全。

  水上乐园应将设施设备的安全管理贯穿于产品提供的全过程,派驻专业团队跟踪设备的生产、安装等各个环节。日常工作中建立对设施设备的基础硬件、电气控制、水质、水量等进行定时、定点、定人的安全检查评估机制,以确保设施设备的安全。乐园可通过奖励机制倡导员工从顾客体验的感受和安全角度出发,对环境、设施设备保养和维护管理过程不断地优化并制定标准化流程,将每一个细节进行量化处理,确保安全运营。

  3、专注于作业安全

  根据水上乐园作业特征进行“风险识别与分析”,编制完善的水上作业操作规程;通过“一岗双责”的责任制管理,将岗位职责和安全职责纳入员工培训与考核;通过业内案例和行业特征编制应急处置预案及案例资料进行演练和宣讲,在员工操作间公示相关的操作流程及岗位职责;乐园通过安全标准化工作的推进,让全员普及水上安全知识及救生急救技能,提高每位员工的安全意识与责任意识,更加有效地预防水上安全事故的发生。

  水上乐园的每一位救生员都肩负重任,不仅需要通过国家救生员资格考试,严格执行持证上岗,更需要为守护水上乐园,紧抓安全管理细节,参加救生员技能比拼,定期举行技能考核,用竞争机制选拔水上乐园最优秀的守护神。

  针对水上乐园存在游客溺水的风险,为时刻关注游客状态,保证游客水上安全,可制定相关奖励机制,救生员对游客可能的溺水事故采取快速跳水的保护措施,对表现突出的救生员实施月度及年度表彰奖励。以这样的方式在炎热夏季激励员工斗志,给予乐园游客最放心、最及时的安全保障。








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